Здравствуйте. Обнаружил, что у меня в приложении Совкомбанка, в разделе промокодов, имеется промокод позволяющий вернуть 2000 р бонусами, за первую заправку через приложение Бензубер. Меня заинтересовало это предложение, но прежде чем воспользоваться решил уточнить об этом в чате банка. Поэтому 26.09.2025 года в 17:45, я задал об этом вопрос, актуальна ли ещё эта акция и как ею воспользоваться правильно. Сначала отвечал "бот Катюша", но она меня не понимала и потом соединили со специалистом М-ым Тимофеем. Однако он сообщил, что данный промокод уже не актуален, так как первая покупка по карте у меня уже была, хотя на самом деле я её не совершал и даже не пользовался приложением Бензубер, о чем я ему сообщил. Проверив информацию, он сообщил, что был массовый сбой и были сформированы не актуальные промокоды, то есть к сожалению промокод не является действующим. Так же уточнил, что если я заправлюсь, то, к сожалению, не смогу воспользоваться промокодом. Таким образом специалист Совкомбанка предостерёг меня от рискованной покупки, в незнакомом мне приложении, которая привела бы меня к сожалению. Хорошо, что я заблаговременно решил проверить эту информацию. Поэтому банку высокая благодарность за таких ценных сотрудников помогающих нам в наших вопросах, в данном случае М-ву Тимофею.
Ниже прилагаю скриншоты переписки и промокода.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...