Обман клиента

02.10.2025 23:29
684
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться тем, как меня обманул ПСБ банк. Я, как новый клиент банка, открыл накопительный счёт "народный счёт" по повышенной ставке в отделении банка, перевёл туда 150.000 рублей с дебетовой карты этого же банка, после чего деньги зависли на более чем сутки, что очень странно, ведь это был внутренний перевод с расчётного счета физ лица на его же накопительный счёт, в других банках эта операция происходит мгновенно, а в ПСБ мои денежные средства зависли на 2 дня. Далее я открыл вклад "народный вклад" и потом началось самое интересное - банк в одностороннем порядке закрывает мне мой накопительный счёт и отменяет перевод денег на него, как оказывается позже по "технической ошибки", но вот только после этого я уже не могу заного открыть "народный счёт" по повышенной ставке так как после открытия вклада я не прохожу по условиям на повышенную ставку по этому счёту. То есть вы понимаете, они закрывают мне счёт, видя, что я уже оформил вклад ПОСЛЕ открытия накопительного счёта и потом говорят, что у них нет технической возможности вернуть вам прежние условия по счёту. Закрыть счёт у них техническая возможность есть, а заново открыть у них технической возможнсти нет. Крайне гнусно и неуважительно по отношению к клиенту. Всем новым клиентам этого банка лучше увидеть, как они "ценят" своих клиентов. 

ПСБ
ПСБ
2025-11-05T17:03:56+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. Накопительный счет "Народный" по техническим причинам не был открыт, приносим извинения. К сожалению, открыть его вновь уже нет возможности. Начислим небольшую сумму баллов на бонусный счет в ближайшие дни в качестве компенсации.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Всё супер

Оценка 5

07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 07 сентября 2026 я обратился в отделение Банка ПСБ в Димитровграде, т. к. закончился срок размещения моего вклада. Меня сразу пригласили на обслуживание менеджер Наталья Б... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка