Отделение на ремонте и всех клиентов кинули

03.10.2025 07:56
638
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Закрыли единственное отделение банка в г. Артеме на ремонт, теперь чтоб отдать страховку по ипотеке надо ехать за 150 км в другой город. Работают с 9 до 18 рабочую неделю а субботу и воскресенье выходные !!!!! Как будучи работающим можно отвезти страховку по ипотеке в рабочие часы .... Никакой клиентоориентированности. Не сняли рядом в аренду офис для пары сотрудников чтоб закрывать моменты которые позволяют решить вопрос без поездки туда-обратно 300 км. А не привезёшь вовремя ставку подымут... Что за бред. Переслать по почте нельзя, отправить каким-то другим способом тоже, только обращение в отделение в вашем регионе.... Одни маты ....

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-10-06T13:06:36+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Документы по страхованию приняты дистанционно. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Надеемся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Zelu
2025-10-06T17:15:33+03:00
Большое спасибо за помощь и обратную связь. Оперативно всё решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка