Отвратительно

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Хотим уточнить, что перед подписанием кредитного договора Вы имеете право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Условия кредитного договора доведены до Вас при его заключении в полном объеме, что подтверждается наличием подписей в нескольких его пунктах. Все дополнительные услуги являются добровольными и направлены на улучшение условий кредитования. Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу не актуальной для себя, есть возможность обратиться в Страховую компанию в установленные договором сроки предоставить заявление на отказ от данной услуги. Договор был оформлен 03.09.2025 в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. В ходе проведенной проверки установлено, что комиссия за оформление Программы страхования в рамках пакета услуг "Пакет с защитой 10" возвращена на счет кредитного договора 15.09.2025. Пересматривать договорные отношения - это право, а не обязанность Банка. При подписании договора, все условия вступают в силу и становятся обязательным для сторон с момента его заключения. По Вашему вопросу сообщаем, что 03.10.2025 Банк получил Ваше обращение с запросом на предоставление кредитных каникул. По результатам рассмотрения Вам был направлен ответ SMS-сообщением 06.10.2025. Рекомендуем предоставить запрошенные документы для дальнейшего рассмотрения Вашего вопроса специалистом Банка. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».