Полнейший бардак

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Пакет услуг «Premium» не является бесплатным, требования для предоставления пакета услуг в сентября 2025 года - активы от 2 млн руб. либо комиссия 3 000 руб. ежемесячно. С данными тарифами клиент ознакамливается до открытия пакета услуг. Клиент соглашается с условиями предоставления пакета услуг, тарифами и КБО (комплексного банковского обслуживания) в момент подписания заявления анкеты. Пакет услуг «Premium» был оформлен 07.08.25 и активирован 20.08.25. 20.08.25 Вам были направлены ID для регистрации в программе Mir Pass и активационный код на номер телефона указанный вами в заявлении как контактный номер телефона. 20.08.25 была осуществлена регистрация в программе Mir Pass с регистрационными данным направленными вам, также 20.08.25 был осуществлен визит в бизнес-зал 1 гостем и 2 сопровождающими по ID и активационному коду направленными Вам. 07.09.25 была получена заявка на закрытие пакета. Согласно дополнительным условиям предоставления пакетов услуг в Публичном акционерном обществе "БАНК УРАЛСИБ": идентификационный уникальный 16-значный номер, предоставленный АО «НСПК» Банку и переданный Банком Клиенту, который используется Клиентом для регистрации в Программе Mir Pass и позволяет установить наличие у Клиента права на получение доступа в Бизнес-зал при предъявлении. В п. 4.2.1. Для получения доступа в Бизнес-залы Клиент должен самостоятельно активировать сервис Mir Pass в приложении «Привет!)» или на сайте: https://vamprivet.ru/mirpass/ с помощью Идентификатора и Активационного кода, полученных от Банка. Согласно п 4.2.3. Комиссионное вознаграждение взимается Банком с Клиента за каждое посещение Клиентом, а также отдельно за каждое посещение третьим лицом, пришедшим вместе с Клиентом (гость), Бизнес-зала с использованием Идентификатора (ID) в Программе Mir Pass в следующем порядке: на основании данных, полученных от АО «НСПК», являющегося оператором Программы Mir Pass, не позднее последнего календарного дня месяца, следующего за месяцем, в котором Банком получены указанные данные, с Картсчета Карты MIR Supreme Пакета услуг Premium Light/Premium/Private/Прайвет Банком будет списана плата за проход в Бизнес-зал в размере, указанном в Тарифах по Пакету услуг. Исходя из условий программы, тарифов банка и направленной информации от Mir Pass требование по оплате комиссии считаем правомерным.