Обмен валюты. Работа сотрудника кассы
Я пришел вместе с женой в отделение "Совкомбанка" по адресу: Будённовский просп., 17, Ростов-на-Дону. В офисе отделения не было ни одного клиента, и были 3 сотрудницы, которые сидели за своими местами. Выбрали талончик на обмен валюты и сели ожидать. По итогу касса в этот момент не работала, на момент времени когда мы взяли талончик было 09:29 а офис и сама касса начинала работать с 09:00. Сотрудницы, которые были в зале начали уточнять нашу цель визита, и птылись всеми возможными способами нам помочь. Доходило до того, что данные сотрудницы ходили к девушке к которой сидела на кассе в "Служебное помщение" и просили её выйти к нам, клиентам. По итогу в один момент мы слышим, что сотрудница, которая сидит на кассе начала возмущаться и в агресивной форме ответила своей коллегеЮ которая нам помогала "Пусть ждут, у меня свои дела". Сотудница которая помогала вышла просто с "ошарашенным" лицом от этой ситуации и попросила нас вежливо подождать. Наверное думала что мы этого не услышали. По итогу мы прождали 30 минут работника кассы, за этот период уже накопилась очередь, и по итогу мы не получили того, зачем пришли. А ведь можно было просто сесть, ответить на вопросы клиентов, выполнить свою прямую обязанность и пойти делать свои дела.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...