Списали комиссию при переходе с одного тарифа на другой!
Столкнулась с полной некомпетенцией и не профессионализма сотрудников банка! Люди не разбираются в продуктах своего банка, соответственно вводят заблуждение клиентов! У меня списали комиссию при переходе с одного тарифа эквайринга на другой. Консультировался сотрудник банка по горячей линии для сотрудников, сказано было переходить надо, когда на счету нет денег, т.е. 0р 00 коп. Деньги сразу были переведены на другую карту, чтоб привести счёт к 0.00р для смены тарифа. В итоге серез 10 дней снимаетс комиссия в огромной сумме, которая была рассчитана от остатка на начала дня! Спрашивается какого уровня работают там сотрудники, если они не видят разницу между остатком на начало дня и нулевым счётом! Благодаря этому не профессионализма сотрудников банка, которые меня ввели заблуждение и неправильно проконсультировать, я стала жертвой обмана с потерей огромной суммы! Разбираться в этой ситуации никто не хочет и руководства банка, хотя все разговоры записываются и установить ошибку сотрудников банка легко! Но проще содрать деньги с клиента. Никому не советую работать с этим банком, чтобы не стать жертвой обмана от некомпетентных сотрудников данного банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...
Старт бизнеса легко
Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос...
Огромная благодарность банку и менеджеру
Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом...
Мой бизнес с Альфа
Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства...
Отзыв
Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и...