Не выплачивают проценты по накопительному счету «Про запас»

03.10.2025 14:39
629
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

30.07 открыл Накопительный счёт «Про запас». 31.08 был выходным, поэтому проценты пришли в первый рабочий день 01.09 и были выведены. Думал 30.09 вторник закрою счёт, что может пойти не так, но не тут-то было. После обеда проценты по счету пришли. Пытаюсь закрыть счёт ошибка. Пробую перевести средства со счёта на карту банка доступна только сумма вклада. А где проценты? Ладно, основную сумму вывел проценты можно и на следующий день, крупный серьезный банк за ночь же всё исправят. 01.10 за ночь ничего не изменилось. Пишу в чат жду 15мин. подключилась "Маринка" - я вашим вопросом занимаюсь подождите ещё 3-5мин. Через 5мин. подключается другая "Маринка" я вашим вопросом занимаюсь подождите ещё 3-5мин. через 5мин. "Маринка" выдаёт - рекомендую закрыть счёт через полную версию интернет-банка. Сомнительно, но Окей. Пробую, тоже самое не закрывается. Хорошо, думаю, пойду в офис банка там точно помогут. Пришёл "Маринка" говорит 5сек. ща всё сделаю мог бы и сам закрыть через интернет-банк только людей отвлекаешь. Потыкалась 10мин. ничего не получается говорит - "деньги вижу, но вывести не даёт. Сейчас напишу в тех. поддержку до конца дня всё исправят и деньги будут у вас. Идите с богом, я вам позвоню. Звонить конечно-же никто не собирался (голосом Каневского). Сегодня 03.10 а воз и ныне там. Вот такой вот БАНК. Делайте выводы, господа.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-04T11:47:23+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
BeeYurok
2025-11-06T13:42:58+03:00
29.10 Банк извинился за доставленные неудобства и 06.11 начислил 500 баллов.
ПСБ
ПСБ
2025-10-29T09:36:10+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. В период с 30.09 по 06.10 закрытие накопительного счета "Про запас" не было исполнено по техническим причинам, приносим извинения за доставленные неудобства. По имеющейся информации счет Вами был закрыт 08.10 проценты перечислены по указанным Вами реквизитам. Сотрудники чата предоставляли Вам корректную информацию.
BeeYurok
2025-11-07T16:40:50+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка