У меня был накопительный счёт в Хоум Кредит Банке, после слияния этого банка с Совкомбанком, этот счёт перешёл в последний, ставка по нему составляла 12,5 % годовых, я им активно пользовался, 31.05.2025 обнаружил, что % начислены по ставке 11 % годовых, хотя в параметрах счёта указано 12,5 %. В этот же день я решил разобраться, как правильно, разница не большая, но мне было не понятно. Позвонил в контактный центр Совкомбанка, диалог вела Екатерина, она внимательно, корректно меня выслушала, предложила составить обращение, чтобы разобраться, я согласился, она быстро и подробно всё составила, сказав, что возможно, технический сбой и в течение 1-3 суток я получу ответ. Действительно, на следующий день мне пришло сообщение, что % пересчитаны, ставка изменилась с 27.05.2025, также в качестве компенсации мне было начислено 500 баллов кэшбэка. Приятно и здорово, что банк и сотрудники адекватно и быстро реагируют на вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро отвечает живой человек
Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...