Добрый день, 18.09.25 увидела в Совкомбанке акцию у партнера К…р, кешбек 20% ознакомилась с акцией, активировала и сделала покупку. 24.09.25 в 06:16 решила написать в чат, чтоб узнать могу ли я участвовать, вдруг она только для новых клиентов. Подключился оператор Игорь, он сразу же ответил на мой вопрос, что да, в акции я могу участвовать, но сначала надо ее активировать и после совершить покупку. Отлично.
02.10.25 я еще раз решила уточнить, чтоб сотрудник проверил условия, все ли я сделала правильно. Ко мне подключилась Александра, она проверяла всю информацию и ответила, что по акции действительно предусмотрен кешбек, что транзакция у меня есть в момент акции и так же спросила где я оплачивала, я ответила что в приложении. Александра составила обращение, чтоб все проверили и начислили бонус по акции. Рассмотрение занимает до 10 дней.
Но сегодня 03.10 в 13:15 пришел ответ по обращению, что обращение рассмотрено и баллы поступили на счет. Для меня это было неожиданно, так как по правилам кешбек рассчитывают до 15.11 в ближайшую дату выписки, но банк начислил все сразу. Спасибо вам большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...