Бонусы по акции от Совкомбанка

04.10.2025 07:57
449
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале сентября у Совкомбанка проходила акция "кэшбэк до 30% за покупки у партнёров банка" и я решил в ней поучаствовать. Для этого нужно было в приложении Совкомбанка нажать на баннер с акцией, после чего подключится подписка халва десятка и купить что нибудь из магазинов-партнёров от 5000. Я все это выполнил, купил товар на озоне и стал ждать начисления баллов до конца месяца. Прождал я до конца месяца, но баллы так и не начислили. После чего я обратился в онлайн чат приложения Совкомбанка с вопросом о начислении баллов по акции. Сразу же в чат подключился сотрудник К-ва Вероника и объяснила что баллы обязательно будут зачислены до определённого срока. Ответ оператора меня удовлетворил, я ему поставил отличную оценку. Спасибо банку за такие акции и оператору за оперативную помощь! Скриншоты переписки прикладываю к отзыву 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-16T11:24:23+03:00
Расскажите, пожалуйста, как в итоге был решен ваш вопрос? 21.10.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
k*******@gmail.com
2025-10-16T16:33:15+03:00
В итоге поддержка написала, что я не выполнил условия акции, т. к. отключил подписку "халва десятка" раньше срока окончания акции. И в качестве компенсации выдали промокод на 500 баллов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-04T08:10:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка