Бонусная программа

Я активно накапливаю уровни в бонусной программе 5*10 Совкомбанка, однако срок её действия истекает 31 августа. В связи с этим, я решил воспользоваться накопленными привилегиями до указанной даты.

27 августа в 21:34 я обратился за помощью в чат-бот Катюша, которая перенаправила меня на специалиста Ф. Нину. После изучения моего вопроса о возможности применения промокода к ранее приобретенному сертификату на OZON, Нина уточнила, была ли совершена покупка, к которой я хотел бы применить промокод. Получив положительный ответ, она предоставила подробную информацию об условиях применения промокода.

Оказалось, что покупка должна быть совершена в день активации промокода или в течение двух месяцев до него. При этом, покупка должна быть произведена в магазине-партнере Совкомбанка, причём способ оплаты не имеет значения (собственные средства или кредит).

Промокод можно применить только к одной покупке, которая появится при его активации. Возмещение полученных баллов возможно как с одной крупной покупки, так и с нескольких мелких. Для активации вознаграждения необходимо зайти в бонусную программу 5*10, перейти в раздел «доступные бонусы» и выбрать «дополнительный кэшбэк» или «увеличенный период рассрочки».

После выбора (в моем случае – дополнительный кэшбэк) необходимо нажать «активировать сейчас», после чего бонус-промокод отобразится в разделе «Профиль» — «Ввести промокод» — «Активные».

Получив большое количество информации, я попросил Нину немного подождать, чтобы разобраться и избежать возможных вопросов. Нина любезно согласилась помочь мне при необходимости. К моему удивлению, процесс активации прошел быстро и без проблем. После активации дополнительного бонуса приложение автоматически переключилось на раздел с промокодом.

Мне понадобилось всего три минуты, чтобы получить дополнительный кэшбэк. Выражаю огромную благодарность Нине за ее профессионализм и помощь!