Это ужас! Нервотрепка!

04.10.2025 09:01
396
10
Оценка
1
Отзыв проверен

Это просто ужас какой-то а не банк, довольно продолжительное время имел вклад в данном банке. Делал как и пополнение так и частичное снятие. Т.е были и переводы в другие банки на свои счета.

В очередной раз,был действующий вклад на сумму чуть свыше 1млн. руб. Потребовались деньги, закрыл вклад с потерей процентов. Хотел сделать перевод на свой счет, по своему номеру, в другой банк. Как поступил звонок с банка, с целью подтверждения операций, задали вопросы получили ответы. И...... Заблокировали карту и закрыли вход в мобильный банк! Тех. поддержка разводит руками и говорит нужно ждать. Сколько ждать? Один оператор говорит 10 дней, другой в течении 3 дней. Спрашиваю есть возможно придти в отделение банка и снять ограничения? НЕТ!!! Такого не предусмотрена в системе банка. Что за бред? Банк просто необоснованно удерживает мой средства, под якобы виду мошеничественных действиях.... Ребята вы перестарались, со своей службой безопасности. Короче нервотрепка вам обеспечена с этим банком!! Дел с ними лучше не иметь.... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-16T16:44:35+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы. Дополнительно информируем, что согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.10.2 правил Народного рейтинга[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-06T10:11:35+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Хотим пояснить, что Банк вправе приостанавливать расходные операции по счетам, блокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания, в рамках политики безопасности. Эти меры направлены на обеспечение сохранности Ваших денежных средств и предотвращение их несанкционированного использования. В Вашем случае принято решение о блокировке банковского счета, так как у Банка были основания полагать, что средства могли быть использованы неправомерно. По изложенной в обращение ситуации Банком уже было получено Ваше обращение. Рекомендация была направлена Вам при помощи смс – сообщения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка