Обман с выплатой кешбека
Совершил покупку у партнёра банка 23.09.2025. По условиям акции нужно было купить товар у партнёра банка Brandfree через Wildberies и за это банк обещал выплатить 100% кешбек. Сумма покупки 477р. Чек о покупке был прикреплен.
[img]https://i.postimg.cc/pdN3yJvH/Screenshot-2025-10-04-11-16-15-511-com-idamob-tinkoff-android.jpg[/img]
Но на деле 01.10.2025г вместо 477р банк прислал только 4р.
Написал в поддержку, создали обращение.
1й результат - условия не выполненные.
[img]https://i.postimg.cc/FRzb4wBB/Screenshot-2025-10-04-11-15-33-336-com-idamob-tinkoff-android.jpg[/img]
Как так? Пишу снова и уже через день приходит другой ответ, мы вам выплатим, но ждите ещё месяц.
[img]https://i.postimg.cc/Jhv3RpCj/Screenshot-2025-10-04-11-15-38-622-com-idamob-tinkoff-android.jpg[/img]
Пишу снова, чтобы сделали корректировку тк по условиям кешбек должны был поступить не позднее 01.10.
По итогу начинается цирк, 3 дня что-то решают, затягивают и через специалиста отвечают что не умеют этого делать.
Тинькофф, зачем врать? Все вы умеете и одним клиентам без проблем делаете, а других вводите в заблуждение и затягиваете с решением. Что вам мешает сразу сделать правильную выплату или оперативно исправить ситуацию по первому обращению? Правильно, ничего и только человеческий фактор конкретного сотрудника.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...