Помощь

04.10.2025 12:26
491
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Числа 18 сентября увидела на гос услугах информацию что имеется задолженность перед приставами. Начала вспоминать , где и кому должна была. Из последнего вроде русский стандарт. Обратилась сразу же в этот день в отделение банкана улице Красноармейской 170. Объяснила что вижу задолженность на гос услугах но не знаю что за банк. В офисе банка проверили, сказала что да действительно задолженность есть перед банком русский стандарт. Необходимо ее оплатить сказали. Я уже и реквизиты потеряла для оплаты. Тогда сотрудник банка распечатал для меня требование по оплате, где расписано из чего сумма долга состоит. Так же помог установить мобильное приложение на телефон. Сейчас санкции. Приложения просто так не найдешь. Мне подсказали как оно называется. Помогли восстановить в доступ в мобильное приложение. Там я так же увидела данную сумму задолженности. Так же мне специалист сказал что лучше произвести сейчас оплату через гос услуги либо через сайт судебных приставов. Что бы договор быстрее закрылся и не было путаницы потом если оплачу через банк. Так как банк сведения передаст приставам не моментально, и они могут повторно списать данную сумму. А если оплатить через приставов. То там закрывают производство. Банк у себя ставить отметку что договор оплачен , и ждет поступления денежных средств от приставов. Благодарю представителя банка , что все так подробно мне объяснил. Вопросов после консультации не осталось. Так же сказал попозже ему позвонить узнать что деньги от приставов пришли. После чего обратиться в отдение банка за справкой об отсутствии задолженности и закрытии договора. Довольна обращением в банк, не смотря на имеющейся остаток долга про который забыла. Отнеслись ко мне с пониманием.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-10-05T11:57:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка