Будьте внимательны до самого конца
Оставил заявку на потребительский кредит в Совкомбанке. Пришел ответ. Я запрашивал 12 месяцев на определённую сумму. Мне пришёл ответ с кучей дополнительных услуг и не приемлемым платежом. После мне позвонил оператор банка и предложил дооформить заявку. Я ответил, что условия меня не устраивают, а именно присутствие дополнительных услуг. Оператор предложил минимальные условия, но все равно с доп.услугами . В итоге я убедил оператора, чтобы мою заявку дооформили без дополнительных услуг. Но мне предложили подождать звонка из банка пока сформируется окончательный ответ. Я решил подождать. Прошёл час , мне не звонили ( ну, представляете другие банки дают ответ 10-15 мин) , я перезвонил сам, меня начали опять "обрабатывать". Я отказался от доп.услуг и меня послали ждать звонка. Ситуация продолжалась до конца их рабочего дня . Я каждый раз спрашивал: До скольки вы работаете? - мне отвечали: до 21. А время уже 20 допустим. Расчет на то, чтобы человек сорвался и принял те условия какие есть. В итоге мне позвонили. Мы продолжили оформление заявки. Я задал вопрос оператору : Есть ли условия, которые могут повлиять на условия процентной ставки при использовании кредита? Оператор ответил : Нет. Оператор очень просила чтобы я подписал документы под её руководством . В приложение я подписал документы через 4 часа получил средства.
По итогу выяснилось что в договоре есть условия которые существенно влияют на повышение процентной ставки- это покупки у партнёров банка и перевод зарплаты .
Есть моя ошибка я доверился специалисту и невнимательно прочёл условия.
Но...
Я считаю, что такого отношения и таких невыгодных условий для человека как в данном банке больше нигде нет.
Я брал деньги на год, а из-за невыполнения условий срок растягивается на 5 лет, банк хорошо заработает на этом, а девушка оператор, которая меня консультировала вряд ли заработает что-то больше того мизерного оклада что даёт этот банк. Мне совершенно неважно, что ответит банк.
Будьте бдительны до конца!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Благодарность
Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень...
Платеж по кредиту
19.08.2026. Обратилась в чат в мобильном приложении банка для уточнения информации по оплате кредита. Дело в том что в истории операций указано что списание произошло а в...
Отличное обслуживание в Совкомбанке
19 августа в 17:00 обратилась в чат Совкомбанка по вопросу текущего платежа по кредиту. В прошлом месяце банк списал не всю сумму платежа, а только проценты, поэтому в этом месяце...