Решение вопроса не выходя из дома

04.10.2025 12:41
486
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

Хотелось бы поделиться впечатлением пользованием приложения Россельхозбанка. Я уже в возрасте и постоянные визиты в банк это неудобно. 3 октября была в офисе Россельхозбанка в Костроме на пр. Мира д.6, мне необходимо было восстановить доступ в личный кабинет. Мне нравиться это отделение, сотрудники всегда доброжелательные и все подробно объясняют. И очереди не было, меня сразу вызвали к оператору и ответили на все мои вопросы. И сотрудник Светлана показала мне что в приложении можно удобно пользоваться чатом с банком, если есть какие то вопросы. Сегодня я уже воспользовалась этим, у меня был вопрос по переводу, задала его в чате в приложении и получила подробный ответ. Это оказалось очень удобно. Теперь буду пользоваться этим постоянно, спасибо сотрудникам банка, что рассказывают нам про все новое и учат идти в ногу со временем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-24T15:00:30+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о посещении офиса. Как именно вам помог сотрудник банка? На какие вопросы ответил? 24.10.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 27.10.2025 Оценку засчитали.
user-691813288443
2025-10-24T17:58:05+03:00
Сотрудник показал как в приложении можно решить вопрос. Был вопрос по переводам - тарифы, она показала как можно получить этот ответ в приложении банка. Подробно показала мне куда заходить и как пользоваться.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-10-06T11:53:35+03:00
Уважаемый Клиент, нам очень приятно, что Вы положительно оценили работу Банка. Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам качественный сервис. Спасибо за доверие! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка