Не доверяйте акциям банка на подписку Премиум

Моя история следующая.

Пришло время продлять договор КАСКО, который был заключен с Т-Страхованием.

Было несколько хороших предложений от других страховых компаний, но решил продлить в Т-Страховании, поскольку они предложили бесплатную годовую подписку Премиум по акции при покупке полиса от 30 000.

Думаю, дай попробую бесплатно насколько это подписка мне на длительном периоде реально пригодится.
Специально уточнял в онлайн-чате в мобильном приложении (переписка 3-го сентября), что я не покупаю полис, а продляю, будет ли действовать акция в этом случае.

Ответили, что в акцию меня включили, подписка подключится при выполнении условий.

Затем отдельно уточнил все ли условия выполнены.
На это получил вот такой ответ "Условия акции выполнены, и вы можете воспользоваться бесплатным годовым сервисом Премиум".

Казалось бы, что могло пойти не так, ведь ответ ясный и недвусмысленный.
Но, как вы догадываетесь, подписку мне так и не подключили.

На мои вопросы в чате ответили, что в процесси проверки, оказывается, выяснилось, что я не подпадаю под условия акции.

Вот так, уважаемые граждане, Т-Банк стал недобросовестно себя вести.

Естественно проблему в чате никто не решил, лишь извиняются и сожалеют. 

Для себя сделал вывод, что раз в такой незначительной ситуации проблема не решается, что каково же будет поведение банка при возникновении более серьезных проблем, скажем при наступлении страхового случая. Вдруг они скажут, что в процессе проверки выяснилось, что мы вам случайно неправильно оформили полис, тысячу извинений)))

Поэтому к продуктам банка доверия больше нет, буду от них отказываться, чего и вам советую.