Приходите позже

04.10.2025 13:40
600
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Только что пообщался с представителем банка по телефону. Проблема: не могу оплатить по QR-коду. Высвечивает что нет платежной информации (см. приложенный файл). В других банках тот же код отлично срабатывает. Итог переговоров: наши программисты усиленно работают, но пока ничем помочь не можем!!! Уберите тогда вообще эту функцию, если не в силах сделать. P.S. И мой город - Мариуполь, только его у вас даже в выборе нет?!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-28T14:20:38+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-11-08T08:58:27+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. При обращении на горячую линию сотрудник некорректно Вас проконсультировал, не рекомендовав направить скриншот и подробную информацию в соответствующем разделе. Приносим извинения. По Вашей ситуации, провести проверку по оплате по QR-коду не сможем, так как у нас нет подробной информации об ошибке. В случае, если проблема сохраняется, просим предоставить снимки экрана при возникновении ошибки, QR-кода, по которому пытаетесь осуществить оплату и наименование поставщика с полным описанием ситуации через личный кабинет в разделе "Связь с банком".

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Душевный банк ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом банка ПСБ, обратился в отделение банка Промвязьбанка в г . Димитровграде, так как у меня не работал мой личный кабинет ПСБ в телефоне, а мне... Читать полностью

25.08.2026

Обновление приложения чаще, чем вход в него

Оценка 5

В очередной раз пришло сообщение о необходимости обновления мобильного приложения. Его установку кроме как "танцы с бубнами" не назовешь.Вобщем у меня ничего не получилось... Читать полностью

24.08.2026

Компетентная помощь

Оценка 5

18 августа я обратился в офис банка на Ленинградском проспекте 69а с вопросом о доступе в приложение. Я забыл логин и пароль, а вход требовал номера карты, которой рядом не было... Читать полностью

22.08.2026

Постоянное обновление приложений

Оценка 5

Замучили эти обновления банков, каждый раз перестает работать приложение, ужас какой-то, а как правильно обновлять не знаю. За то знаю, куда я обратится с данной проблемой, сегодня... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение Заволжский 19.08.2026 в 12:10 для обновления приложения банка. Меня приняли быстро, в очереди сидела 7 минут. Попала во 2 окно к Елене. Мы обновили... Читать полностью

19.08.2026

Одно посещение - заработали все банки

Оценка 5

В последние время невозможно зайти в приложение банков, ни перевести , ни оплатить!! Сегодня я случайно зашла в офис одного из банков, а именно ПСБ в г. Димитровграде на ул... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка