Положительный отзыв об услугах банка

04.10.2025 13:58
270
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить положительный отзыв об услугах и обслуживании в офисе Совкомбанка в городе Ярославле по ул. Толбухина. Пришлось обратиться в банк с проблемой рефинансирования. После отпуска, не хватало средств для полного погашения кредита по кредитной карте в другом банке. После получения электронного талона, ожидала 2 минуты, меня доброжелательно встретила милая, молодая девушка Александра. Внимательно выслушала мою ситуацию и сразу предложила пути решения проблемы. Подробно рассказала о карте Халва, которую мне сразу оформили и выдали на руки, это позволило мне погасить недостающую сумму кредита в другом банке. Александра предложила рефинансировать кредит. Этот вариант отлично подошёл мне как по срокам погашения, так и по сумме кредита, которая стала гораздо меньше за счёт увеличения срока погашения - 24 месяца. Одобрение по рефинанированию поступило на следующий день, мне позвонила Александра и в тот же день оформила все документы. После получения всей информации, я пожалела, что не обратилась в Совкомбанк раньше. Я не эксперт и не продвинутый пользователь банковских услуг, но так сложилась ситуация, что пришлось брать кредитную карту на стоматологические услуги, а это сейчас дорогое удовольствие. И еслибы я раньше внимательно изучила этот вопрос, то думаю мне было бы выгоднее воспользоваться услугами Совкомбанка, могла бы получить кешбэк с уплаченной суммы за стоматологические услуги. Совкомбанк спасибо что ты есть, процветания тебе и твоим сотрудникам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T15:47:48+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-16T15:42:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

Обратилась 16.08.2026 Недавно оформила карту рефинансирования в Совкомбанке — и очень рада, что решилась на этот шаг. До этого у меня была кредитная карта, которую успешно... Читать полностью

20.08.2026

Отличное профессиональное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса Совкомбанка на проспекте Ворошиловском 52. Обращалась по вопросу рефинансирования ипотеки. Сотрудник банка Анна очень быстро... Читать полностью

19.08.2026

О лояльности Совкомбанка

Оценка 5

,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась по поводу просрочки мне предложили сделать рефинансирование мне помогли это сделать я очень-очень благодарна 🙏🙏 сотрудникам в моей помощи. Не могла оплатить потому-то... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка