Банк просто не работает

04.10.2025 21:16
1062
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Всем добрый вечер! Две недели назад открыл расчетный счет в ВБ банке, подкупили условия вывода и тарифы. Первый раз вывел выручку из маркетплейса вопросов не возникло. во второй раз вывел выручку и попытался вывести на личную карту. При отправке платежки в банк пришел возврат, с причиной "у сотрудника ( а Я ИП) нет полномочий подписи к моему ИП" ))). Что самое удивительно, настроек таких в ЛК нет. Пытался через поддержку решить вопрос, в личном кабинете форма обратной связи не работает. По телефону дозвониться - квест. Дозвонился два раза, ответили- что проблема массовая. Обещали перезвонить, но вот неделю уже нет ответа. Зависла приличная сумма, как вывести не знаю. Еще очень много вопросов к самому кабинету. Нет информации какой тариф у тебя, об остатках по лимитам должен догадаться или считать сам. В общем не рекомендую! Сам планирую закрывать счёт. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-16T18:27:45+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-12-09T20:49:13+03:00
Здравствуйте. Проверили — ваш кошелек активен и вы можете им пользоваться как обычно. С нашей стороны никаких ограничений нет. Рекомендуем обновить приложение Wildberries до последней версии. Также видим, что у вас уже получилось совершить успешные расходные операции по кошельку. Простите за неудобства. С уважением, WB Банк
user-20699011377
2026-02-27T22:33:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка