Оформили заявку на ипотеку с ошибкой, теперь не могу вернуть деньги за неверно проплаченную услугу оценки недвижимости
В банке девушка оформила заявку на ипотеку.
Покупаем долю в квартире, нам же оформили, как долю в доме! С этого момента ВСЕ пошло не так ... в личном кабинете документы, те которые нам не нужны и прочее. Одной из обязательных услуг была услуга - Оценка недвижимости. Я все проплатила, как положено, в размере 15.000 рублей! От менеджера оценки пришел ответ, что заявка составлена не верно на дом и землю, а нужно на квартиру в многоквартирном доме. Необходимо отменить заявку с возвратом денежных средств и оформить заново.
С этого дня начался какой-то сюр ... в приложении просто сбрасывает и не дает сформировать заявку. Менеджер позвонила и сказала, что сделайте заявку через ПК версию компьютера, но в ПК версии этой функции вообще НЕТ! На заявку перезвонить ответа никакого! Я просто не понимаю каким образом вернуть свои же денежные средства, чтоб проплатить оценку недвижимости и продолжить оформление ипотеки!
Удивляет то, что деньги списались молниеносно,а из-за ошибки СОТРУДНИКА банка я теперь должна тратить время и нервы, чтоб вернуть их!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...