Сертификаты озон

Возникла ситуация, в которой помог разобраться сотрудник онлайн-банка Озон. Мне подарили сертификат Озон на сумму примерно 73.000 рублей приобретение конкретного товара с Озон в подарок. Я активировал полученный сертификат, заказал товар, а в итоге чисто случайно увидел, что товар числится, как не оплаченный.

Не поняв ситуацию обратился в службу поддержки банка онлайн. Сотрудник Наталья мне внятно объяснила, каким именно образом происходит зачисление и хранение средств в размере номинала сертификата в системе банка Озон. Оказывается деньги зачисляются на "баланс средств", а не на кошелек Озон. И активируя серификат, необходимо выбрать для оплаты покупки не Озон карту, а именно списание с баланса средств, так как в противном случае заказанный товар после доставки выкупить с баланса средств уже не предоставится возможным. Вот такие дела! Деньги вроде бы и есть, а рассчитаться не сможешь!

Хотел бы поблагодарить банк за внятное разъяснение, иначе я бы ждал покупку около месяца (заказ из-за рубежа), её бы доставили, я бы выяснил, что он не оплачен и мне бы пришлось, либо перезаказывать заново и ждать больше месяца товар (причем никто не сказал, что цена на него не поднимется за это время), либо искать в срочном порядке приличную сумму денег для выкупа. Что тоже не представлялось удобным - так как сумма большая, деньги с сертификата остались бы не востребованными на "балансе средств". Сумма не маленькая, раскидывал бы её потом еще долго... Поэтому я перезаказал товар заново, оплачивая правильным оьращо.

Так что будьте внимательны, те кто также как и я был не в курсе разницы в кошельках.