Получение дебетовой карты

05.10.2025 13:02

612

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Проблема решена

Решила открыть карту данного банка, тк увидела рекламу с выгодными продуктами от банка. Оставила заявку на сайте, на следующий день перезвонили и договорились о встрече с курьером. Курьер приехал в назначенное время, все прошло отлично, карту оформили, и было сказано, что сегодня-завтра придет смс для активации. Карту привезли 30.09. Однако не в день выдачи, ни на следующий смс не приходило. Я позвонила на горячую линию, где оператор составил обращение и заверил, что активация произойдет в течении трех дней. 02.10 я пришла лично в офис банка, где после часового ожидания попала к сотруднику. Попросила оформить карту нормально. В чем причина неактивности карты мне не объяснили. Составили еще одно обращение, обещали активацию на следующий день. Единственное что смогли сделать- это активировать мобильное приложение, где до сих пор моя карта не отображается. хотелось бы понять политику банка. Зачем зазывать новых клиентов и держать их в неведении. Не хотите- напишите отказ, я уйду в другие банки

ПСБ

2025-11-11T15:32:20+03:00

Здравствуйте. К сожалению, по техническим причинам активировать карту вовремя не удалось. При обращении на горячую линию оператором был составлен запрос в отдел доставки для решения вопроса. Обращаем внимание на то, что длительность обслуживания каждого Клиента в офисе зависит от типа проводимой консультации, некоторые из них требуют большего количества времени. Активацию выполнили 07.10. Приносим извинения за доставленные неудобства

puser-54706457194

2025-10-07T14:57:09+03:00

Сегодня наконец-то случилось чудо. Карта активировалась, и я смогла открыть накопительный счет. Спасибо, хотя неделя была потеряна, и денежные средства были перераспределены по другому. Попробую поменять оценку

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,54

средняя оценка

14.43%

решено проблем

4 138

отзыва

4 091

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Вклад в победу user-980726457887 Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но...

ПСБ

Консультация по поводу мобильной связи user-346022676446 14.09.2026. В 15:17 я обратился в онлайн-чат ПСБ. 🏦 Нужна была помощь специалиста. Сам я справиться не смог. Мне нужно было срочно положить средства на мобильную связь. Но у меня...

ПСБ

Скрыть баланс user-346022676446 14.09.2026. В 14:54. Я обратился в онлайн чат ПСБ. Мне срочно понадобилась консультация оператора. Сам справиться я не смог. Мне надо было узнать, как на главном экране скрыть...

ПСБ

Спасибо за помощь в оформлении кредита user-632026455264 Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут...

ПСБ

Цифровая карта user-156610182743 Добрый день! Я приходил в офис за зарплатной картой. На работе мне дали памятку по получению цифровой карты. Был в офисе около 11 00. Мне выдали карту сразу , ждать не нужно. Тут...

ПСБ

Перевыпуск карты user-303526451894 Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер...

ПСБ

Спасибо user-886626443863 Карта ПСБ — быстро и удобно! Заявку через Банки.ру оформила за минуту, встречу назначили почти сразу. Перенос даты прошёл без проблем. Представитель Эльза всё чётко организовала...

ПСБ

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Консультация по поводу мобильной связи

Оценка 5

14.09.2026. В 15:17 я обратился в онлайн-чат ПСБ. 🏦 Нужна была помощь специалиста. Сам я справиться не смог. Мне нужно было срочно положить средства на мобильную связь. Но у меня... Читать полностью

14.09.2026

Скрыть баланс

Оценка 5

14.09.2026. В 14:54. Я обратился в онлайн чат ПСБ. Мне срочно понадобилась консультация оператора. Сам справиться я не смог. Мне надо было узнать, как на главном экране скрыть... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут... Читать полностью

14.09.2026

Цифровая карта

Оценка 5

Добрый день! Я приходил в офис за зарплатной картой. На работе мне дали памятку по получению цифровой карты. Был в офисе около 11 00. Мне выдали карту сразу , ждать не нужно. Тут... Читать полностью

14.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Карта ПСБ — быстро и удобно! Заявку через Банки.ру оформила за минуту, встречу назначили почти сразу. Перенос даты прошёл без проблем. Представитель Эльза всё чётко организовала... Читать полностью

13.09.2026