Несоблюдение сроков
Заказала на сайте ПСБ дебетовую карту.
1. Карта НЕ была доставлена в назначенный срок, (предупредили меня об этом в день доставки карты, когда уже поздно было менять планы).
2. После доставки карты курьером я уже третьи сутки НЕ могу активировать карту, хотя курьер меня заверил что карта будет активирована в течении 24 часов, так как все документы оформляются вручну, на бумажных носителях и без применения современных технологий. Без активации карты я не могу зайти в личный кабинет ПСБ и совершать операци.
3. С большим трудом удалось дозвониться до специалиста банка.
4. Специалист сказал, что мне надо ждать ЕЩЁ ТРИ ДНЯ, пока рассмотрят мой вопрос, а если (через ещё три дня) моя проблема не будет решена, то снова надо дозваниваться на горячую линию...
Серьезно? Вы это называете современным сервисом по привлечению клиентов ?!!!
Я впервые хотела стать клиентом вашего банка и разместить вклад, но теперь скорее всего этого уже не случится. Соответственно и мои рекомендации ПСБ тоже будут отрецательными.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Вклад в победу
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но...
Консультация по поводу мобильной связи
14.09.2026. В 15:17 я обратился в онлайн-чат ПСБ. 🏦 Нужна была помощь специалиста. Сам я справиться не смог. Мне нужно было срочно положить средства на мобильную связь. Но у меня...
Скрыть баланс
14.09.2026. В 14:54. Я обратился в онлайн чат ПСБ. Мне срочно понадобилась консультация оператора. Сам справиться я не смог. Мне надо было узнать, как на главном экране скрыть...
Спасибо за помощь в оформлении кредита
Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут...
Цифровая карта
Добрый день! Я приходил в офис за зарплатной картой. На работе мне дали памятку по получению цифровой карты. Был в офисе около 11 00. Мне выдали карту сразу , ждать не нужно. Тут...
Перевыпуск карты
Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер...
Спасибо
Карта ПСБ — быстро и удобно! Заявку через Банки.ру оформила за минуту, встречу назначили почти сразу. Перенос даты прошёл без проблем. Представитель Эльза всё чётко организовала...