Сберпрайм за 1 рубль- обман

05.10.2025 16:11
4457
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я был добавлен в подписку сберпрайм по приглашению одного из близких. Эта подписка закончилась, и вчера 4 октября, я захотел воспользоваться пробным периодом подписки Сбер прайм и подключить 60 дней за один рубль. Что случилось дальше: во-первых было написано, что подписка активна и подписка действует до 4 ноября, при том что она якобы должна была быть на 60 дней и не появились никакие сервисы по ней, те я не мог пригласить близких в подписку, я не мог воспользоваться сервисом okko и другими привилегиями. Обратившись в чат меня уверили что привилегии подключаются сразу, но не всегда , так что ждите до 24 часов. Сегодня я захожу в банк и нажимаю Сбер прайм естественно у меня не подключились никакие привилегии, так ещё и мне пишут оформите подписку Сбер прайм , то есть у меня ничего не оформлено. Обратившись в чат повторно выяснилось что вчера мой платёж один рубль не прошел потому что у меня была якобы активная подписка, хотя у моего близкого она уже закончилась и никаких активных подписок естественно у меня не было, опять же девушка которая вчера меня консультировал в чате получается даже ничего не проверила просто на отвали написала ответ и получается что никакой подписки у меня нет. мне повторно отправили ссылку для подключения 60 дней за один рубль и мне уже предлагают оплатить 299 руб. то есть из за ошибки банка я должен теперь оплачивать 299 руб. Специалист составила обращение по этому вопросу, и сказала , что решение будет до 12 октября , получается из-за ошибки банка я не воспользовался никакими не воспользовался Сбер Праймом за один рубль ещё и должен ждать теперь какого-то ответа сомневаюсь что он будет в мою пользу. 

не пользуйтесь этой заманухой от Сбербанка

Сбербанк
Сбербанк
2025-10-11T16:44:53+03:00
Здравствуйте! Пробным периодом можно воспользоваться один раз согласно оферте. Направили Вам промокод для активации подписки на Ваш номер телефона. Мы проанализировали проблему и провели беседу с сотрудником. Извините за эту ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Положительный отзыв о работе сотрудника Сбербанка

Оценка 5

28 августа 2026 г. мне, как физическому лицу (работаю ИП, но запрос пришёл по операциям со счета ФЛ, не связанного с предпринимательской деятельностью), пришёл запрос от банка по... Читать полностью

15.09.2026

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка