В 12.23 5го октября 2025г я обратилась в он-лайн чат банка с вопросом об изменении условий участия в акции, связанной с пользованием подпиской "Халва десятка", а именно: я подключила данную подписку весной 2025 года, когда действовала акция возврата годовой стоимости подписки (за первый год) при соблюдении ежемесячных условий использования карты Халва (необходимо было совершать минимум 5 покупок в месяц на общую сумму не менее 10000р) однако 05.10.25 в своем личном кабинете я увидела сообщение об изменении данных условий (теперь минимальное количество покупок стало 10, а минимальная общая сумма 20000р). У меня сразу возник вопрос : почему данная информация указывается в моем кабинете, если она меня не касается? Или же новые условия все-таки касаются и меня... Я решила уточнить этот момент в чате с банком. Сначала переписку вел чат-бот, но ему не удалось "понять" суть моего вопроса, поэтому я запросила помощь оператора. Оператор М-ва Ирина быстро поняла мой вопрос и дала подробный ответ, что данные изменения меня не коснуться, при условии дальнейшего регулярного соблюдения мной ранее установленных условий. Я благодарю Ирину за быстрый, полный и понятный ответ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Помощь в онлайн чате
05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки...
Подписка халва 10
Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...