Оперативное решение проблемы
Недавно производил оплату по QR коду, за продукты, на кассе самообслуживания. Операция прошла дважды. Продаыец магазина сказала, что чек выше один, оплату она так же видит только 1 и надо норашатьы в банк для решения вопроса. Написал в чат с банком 01.10 днем в 16:33, достаточно быстро все проверили и приняли запрос.. Спустя 4 дня сегодня пришёл ответ от поддержки и сразу же возврат средств на счет. Это отдично, что так быстро решаются вопросы клиента и в мою пользу.
Яндекс банком пользуюсь около 1,5 лет, был счет сейф. Сейчас мне нравится регулярный и большой выбор по категориям кэшбека, а так же что большинсво всех вопросов решается практически в моменте и через поддержу. Надеюсь и дальше на продуктивное сотрудничество с банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Возврат по карте
Яндекс банк пользуюсь уже два года,есть карта сплит и Яндекс пэй ,все возникшие вопросы решаю через поддержку ,все вопросы решаются быстро ,недавно ,посетив магазин магнит...
Классный Яндекс банк
Добрый день! Пользоваться Яндекс банком стал недавно. Читал интересующие вопросы по картам и вкладам в приложении. Но пару раз пришлось обращаться в техническую поддержку Яндекс...
Быстрое реагирование
9 и 11 сентября я совершила покупку в магазине Бристоль, через заказ. 9 сентября мне было начисленно 20% кэшбэка, а 11 сентября только 2% за покупку. Решила узнать у поддержки...
Как я решала вопрос с Яндекс банком в чате поддержки
В одном из супермаркетов при оплате по QR коду по карте Яндекс Пэй по вине кассира случилась неприятность - не прошла оплата у них на кассе,пришлось оплачивать товар второй раз,в...
Помогли закрыть карту
Обратился в поддержку по вопросу закрытия карты про, так как я ей не пользовался и было не удобно что она отображается в личном кабинете, все сделали быстро в течение дня карта...
"Хитрый" способ начисления баллов у Яндекса
В сентябре Яндекс в коллабе с Бристоль запустили классную акцию, по которой можно получить 20% баллами при оплате через я пей. Нужно а приложении Бристоль совершить нехитрые...
Помощь в настройке автопополнения
Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не...