В феврале 2025 оформили автокредит "АвтоСтиль-Особый" в Совкомбанке со льготной ставкой 0.01% при условии 5 ежемесячных покупок на сумму не менее 10 тысяч рублей (ХАЛВА 5*10000). Исправно выполняли условие 7 месяцев, на восьмой недосмотрели и недоплатили около 500 рублей. Через некоторое время в приложение пришло уведомление о повышении ставки в связи с невыполнением условий договора. Обратились в поддержку с просьбой, как преданным клиентам, не собиравшимся нарушать договор, помочь и вернуть прежнюю льготную ставку. Приветливый консультант Марина создала обращение, которое было удовлетворено в тот же день и условия были возвращены! О решении по обращению, как и обсуждали в разговоре с консультантом, было направлено соответствующее уведомление по SMS. Спасибо большое Совкомбанку за качественный сервис и лояльное отношение к преданным клиентам. Вы супер!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос по поводу частичного погашения автокредита
Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Спасибо банку
31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Изменение процентной ставки
В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...