Сказали, что отключили СМС информирование, а по факту снимают комиссию
01.04.2025 на чате мобильного приложения попросил, чтобы отключили все платные продукты. Мне сказали, что к номеру договора 41814619 подключена СМС информирование с 21.05.2019. В этот же день в 19:31 мне пришла смс что смс информирование по карте Вездедоход 120 отключена. Вроде все здорово, быстро, оперативно, но есть одно «НО»: 03.10.2025 в приложении замечаю, что с меня списали 149 руб. за СМС- информирование. Т.е. май, июнь, июль, август, сентябрь и за октябрь с меня снимали комиссию, причем она у них повысилась. Была 99р, стала 149 р.
Получается, да платные все продукты отключили, но комиссию будем брать. 03.10.2025 написал через форму обратной связи, а почему с меня взымается комиссия, получил ответ: по техническим причинам не отключилась.
Просьба произвести перерасчет и вернуть мне уплаченную платную комиссию, которая была у меня отключена, но по факту снимали за все периоды с апреля 2025
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Вернули ранее списанные проценты-комиссию
24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и...
Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода
Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание
Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести...
Неклиентоориентированность
Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал...
Решили вопрос
Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты...
Удовлетворение претензии по начислению комиссии
С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло...