Наследство

06.10.2025 12:23
647
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, 30 сентября 25 года мы с моей мамой обратились в отделение Промсвязьбанка в г. Рязань, ул. Ленина, д. 9. Обратились мы по поводу выплаты наследственных денег со счета погибшего двоюродного брата на СВО. Мы предъявили все необходимые документы, заполнили заявление, девушка принимавшая документы сказала что срок рассмотрения документов займёт 3 дня, сегодня уже 6 число и до сих пор тишина, то до них не дозвонишься и вечно мямлят в трубку, сегодня снова набрали горячую линию, там сказали что банк ничего еще не согласовал и мы не можем вас соединить с Рязанью. Требую разобраться в срочном порядке с этим! Если ничего не решится то будем подавать иск в суд и обращаться в Центробанк. Потому что нет такого закона который бы позволил банку удерживать чужие средства!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-30T10:17:01+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-10-31T15:29:04+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за задержку в обработке Вашего запроса и связанные с этим неудобства. Мы понимаем, насколько важна для Вас эта ситуация. Со стороны сотрудников Банка были приняты все необходимые меры для урегулирования Вашего вопроса в кратчайшие сроки. 07.10.2025г. денежные средства были Вами получены.
user-992921259073
2025-10-07T11:35:43+03:00
ПСБ,все сотрудники банка связались с нами и все решили, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка