Бардак, несогласованность, некомпетентность!!
Удивляюсь положительным отзывам .читаю и удивляюсь . Кто все эти люди ,кому так повезло .
Итак мой отзыв .
Ранее в далёком 2008-2010 годах пользовалась услугами это банка .
Прошло чуть менее 20 лет. Решила снова открыть карту ПСБ .
И такого бардака, как здесь ,я нигде не встречала .. карта заказана 28.09
29.09 пришло уведомление "Ваша карта изготовлена .ожидайте звонка курьерской службы"
Доставка у меня была заказана на 04.10.
Однако 03.10(как обычно это бывает должен позвонить курьер и согласовать время доставки. Звонка нет )
Наступает 04.10 ни звонка ,ни курьера. Ничего!!!
Сегодня звоню на ГЛ банка .
(Сразу скажу ,что дозвонится до горячей линии ранее 7-00по мск не реально. )
Итак ,звоню, описываю ситуацию. Оператор долго что- то проверяет и сообщает мне "т.к 04.10 это была сб. Наверное поэтому доставки не было. Дождитесь окончания рабочего дня сегодня 06.10 курьер должен связаться ".
Наступил вечер 06.10. Звонка как не было так и нет . Снова звоню на ГЛ.
Оператор вообще ,настолько некомпетентна, насколько это вообще возможно.
По любому вопросу, что- то у кого-то уточняла.
В итоге выдала информацию "связи с курьером у них нет . Составят обращение".срок рассмотрения оьращения 5 дней
Нормально .т е банк отправляет мою карту, с моими данными неизвестно кому . И этот неизвестно кто, Неизвестно где .И как и с кем связаться и узнать судьбу моей карты никто не ведает и не знает .
Это вообще как ???
Обращение номер 1384408 .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Твой кэшбек
8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про...
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Условия оборота по картам
Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12...
Благодарность сотруднику
Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно...
Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку
7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции...
Пополнение счета
07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад...
Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский
Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла...