Начислен кэшбэк "на календаре кэшбэк до 30%"

06.10.2025 13:57
1135
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же день совершил покупку с помощью карты халва в магазине-партнере ozon.ru на сумму не менее 5000 р. После выполнения этих условий согласно правилам данной акции банк должен был начислить вознаграждение в размере до 30 процентов баллами кэшбэка до 03.10.25. Сегодня 06.10.25, но вознаграждение не начислили, прошу решить вопрос с начислением вознаграждения по данной акции, т.к. с моей стороны условия для получения вознаграждения соблюдены. Обращался в чат в онлайн-приложении совкомбанка 06.10.2025 12.24 по вопросу начисления вознаграждения в данной акции. В период с 03.09 по 03.10 была активна подписка. В чате ответил оператор З-ов Илья, проблему решить не помог.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-07T17:11:50+03:00
Была оценка «1». По просьбе автора засчитываем оценку «5».
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-06T14:27:37+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Срок проведения Акции 03.09.2025 по 03.10.2025 включительно. Согласно условиям акции «На календаре кэшбек до 30%» клиенты могут получить до 30% баллов кэшбека за покупки товаров в магазинах-партнерах акции. Для участия необходимо активировать акцию в мобильном приложении или на странице акции на halvacard.ru. После активации акции совершить транзакцию на сумму от 5 000 ₽ по карте Халва в магазинах-партнерах акции, указанных на сайте. Пункт 6.9. Если участник акции отключил подписку «Халва.Десятка» в период действия акции, то действие акции также прекращается с момента отключения подписки. Вами отключена подписка 03.10.2025, баллы не начислены корректно. Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке, подробности направлены при помощи уведомления. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка