Не исправляют сбившийся по тех. причине график платежей, а также досрочных погашений
Начиная с августа месяца мои досрочные платежи по кредиту не списывались. В банке и в колл- центре говорили о тех. ошибке. Весь график сбился. Я делала все платежи кроме последнего от 20.08.25 на уменьшение срока. Спустя 2 месяца мои платежи уходят, но встают в уменьшение платежа! Также мне сказали, как только ошибки будут исправлены, то у меня будет перерасчет процентов. Сейчас я получаю постоянно отписки и что вообще невозможно что-то исправить и мои заявки просто закрывают! Несмотря на то, что в графике в личном кабинете якобы суммы ушли в уменьшение срока, но это не так! Считаю, что со мной разговаривают как с дураком. Из-за халатности и нежелания что-то делать я потеряла уплаченные проценты. Я требую восстановить мой график с учетом всех моих досрочных платежей, когда я платила, а не когда банк смог их провести, а также сделать мне перерасчет. Также привлечь к ответственности тех, кто работал по моей заявке включая айти отдел
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Реструктуризация
Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание...
Кредитные продукты
В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях...
Отзыв по общению с менеджером банка
Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Выбор кредита и открытие счёта
Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в...
Благодарность за работу
Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у...