Подвел Сбербанк
Моя эпопея началась 25.09. Как только пришли документы по ип, сразу поехала в банк открывать расчетный счет и договорилась на установку онлайн кассы и эквайринга. Все это для того, чтоб все предоставили 1.10, т.к сказали что в течении 5 дней все установят. 1го жду, ничего не происходит,в колл-центре говорят завтра 2.10 точно поставим. 2 говорят что 3, 3 говорят что 5. 5 выясняется что онлайн касс нет на складе, когда приедут не знают. О моей просьбе перевести меня с сотрудника колл-центра на звено повыше, услышала что такой возможности узнать. Просила перевести на другую структуру организации, которые могут знать когда будет наличие оборудования, так же отказ. Обратной связи нет, приходилось задалбливать звонками, чтоб хоть какой-то сотрудник оказался более сговорчивым и не отвечал стандартными фразами: "да, я все понимаю, да, это проблема, но мы не знаем и ничем не можем помочь". Никакого менеджера за мной не закрепили, постоянно все объясняла разным людям, спроса ни с кого нет. Сегодня 6.10, 10 дней назад я все оплатила и мне надоело ждать. Отправила заявку на отказ от всего и возврат денежных средств, который будет рассматриваться в течении 3 рабочих дней. Региональный менеджер никак на ситуацию повлиять не собирается. Честно, очень жалею что ждала
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Спасибо за оперативность
Хочу поблагодарить К-ву Алису и технических специалистов за своевременную, оперативную поддержку. Когда перестал работать терминал из-за нестабильной работы интернета, то я...
Эквайринг - 0.95% навсегда!
В начале 2025 года открыл счет в Сбере , была акция на первые полгода Эквайринг 0.95%, и 0.3% по QR . После 6 месяцев обслуживания комиссия повысилась, но банк предложил вариант...
Счастливый предприниматель
Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно...
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...