Потрясающая поддержка клиентов
Хочу поделиться отличным впечатлением от обслуживания в Банке СДМ. Я клиент уже более 5 лет, и в этот раз сервис был выше всех похвал!
23.09 у меня не получалось зарегистрироваться в личном кабинете на новом телефоне. Я написала чат на сайте. Мне почти мгновенно ответила менеджер Валерия. Она вежливо уточнила, удобно ли мне принять звонок для консультации и буквально через минуту мне уже перезванивали!
Самое приятное началось во время разговора: сотрудник сразу представился, и на протяжении всей беседы обращался ко мне по имени. Это создало ощущение персонального подхода и настоящей заботы.
Мы вместе, поэтапно, прошли всю регистрацию.
Валерия чётко объясняла каждый шаг и все требования к логину и паролю, как получить данные от временного пароля.
Весь разговор был на спокойном теплом тоне, что помогло полностью сосредоточиться на решении проблемы.
После успешной регистрации мне нужно было сделать денежный перевод. И здесь менеджер не оставила меня без помощи: подробно рассказала о всех вариантах переводов, сроках проведения и комиссиях для каждого способа.
Я под сильным впечатлением от такого уровня сервиса! Это не просто «проконсультировали», а действительно помогли, поддержали и сделали всё с максимальным комфортом для клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
СДМ-Банк
Мир Supreme (пакет Ежемесячный)СДМ-Банк
Мир Привилегия (пакет Годовой)СДМ-Банк
Пенсионная картаСДМ-Банк
Мир Привилегия (пакет Ежемесячный)СДМ-Банк
Мир Supreme (пакет Годовой)Отзывы о продуктах СДМ-Банка
Благодарность сотрудникам СДМ-Банка за клиентоориентированный подход
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность сотруднице оперзала Наталье Е-вой за помощь в зачислении гос выплаты на мой счет. Как оказалось, есть нюанс небольшрй, но ОЧЕНЬ важный...
Покупка валюты
07.10.2025 решил обратится в офис СДМ Банк, который находится по адрессу Волоколамское шоссе 73, было необходими получить выписку для посольства и покупки долларов. Приятно...
Хорошее обслуживание
Давно являюсь клиентом Банка. На этой неделе участвовала в Монетной неделе, приносила монеты на обмен. Кассир М-на О. быстро посчитала, предложила на выбор разные памятные монеты...
Отличный банк
Открыла для себя банк СДМ и хочу поделиться мнерием, покупала валюту в банке 16.09.25. Курс самый выгодный оказался, обслуживание отличное, очередей нет, персонал приветлив...
Отзыв о работе отделения
Обратилась 09.09.2025 в отделение на Лубянском проезде, покупала мерный золотой слиток. Весь процесс занял не более 15 минут. Вопросы сотрудника - Б-вой Натальи, и ее ответы на мои...
Покупка памятных монет
Не первый раз обращаюсь в офис СДМ-Банка в городе Нижний Новгород. 11 сентября я приробретала памятные монеты, кассир Оксана оформила документы за 6 минут, была вежлива и...
Перевод средств с карты на карту
Мне понадобилось сделать перевод денег с карты СДМ банка на свою карту в Тинькофф банке. Обычно это делала через мобильный банк тинькова, причем без комиссии. Что меня очень...