Консультация по акции и копилке

06.10.2025 19:25
239
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился 06.10.2025 в 18:15 в чат Совкомбанка. Интересовали условия начисления баллов по акции и условия копилки. К диалогу подключился Ф-в Макар. С сотрудником смогли установить порядок и срок получения вознаграждения по акции. Также сотрудник уточнил, что поступит промокод, а не сразу баллы. Также у меня был вопрос по условиям онлайн-копилки. Сотрудник перевел на П-м Ольгу. Ольга ещё раз резюмировала ответ по вознаграждению по акции и сообщила об условиях и ставке по копилке. Меня интересовало, зафиксируется ли ставка, при открытии копилки на первые льготные 3 мес или может быть изменена в этот период(как в некоторых других Банках). Ольга сообщила, что в первые 3 мес, при первом открытии копилки ставка фиксируется. Это было для меня важно, так как планирую по окончании отчетного периода в другом Банке, переложить средства под более выгодный процент. Благодарю за консультацию.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-21T01:12:39+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, после консультации вы оформили накопительный счет? Обращаем ваше внимание, что консультации, связанные с зачтением отзывов на нашем сайте, а также вознаграждение по ним в Народном рейтинге не оцениваются. 23.10.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-06T20:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка