Реально первый раз сталкиваюсь с лояльностью банка к сваим клиентам👍 Мне пришло уведомление в мобильном приложении о повышении ставки на Авто-Кредит (Рассрочка) в связи с нарушением условий договора, обратился на горячую линию, да действи я не выполнил условие по рассрочке, необходимо было потратиь ( воспользоватся картой ХАЛВА) собственных средст не менее 10 000р., окозалось что 400р не добрал. Ребята горячей линии посоветовали обратиться в офис банка и написать заявление о просьбе вернуть ставку 0,01%, нашел ближайший офис и написал заявление, девочки в офисе сказали на рассмотрение 3-10дней. Я дажен не мог подумать что всë будет так оперативно, через пару часов мне сообщили что моя просьба выполнена и ставку вернут. Много раз пользовадся кредитом и авто-кредитом тоже возникали разные ситуации, но что бы так быстро решить вопрос у многих банков уходило неделями.
Отличный банк!
И отдельное СПАСИБО сотрудникам горячей линии и офиса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...