Расчет кэшбэка за покупку на заправке

06.10.2025 21:52
244
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мобильном приложении Альфа-Банка отображалось предложение оплатить топливо на заправке С. и получить кэшбэк 7%. Я осуществил оплату 02.10.2025 именно на заправке, которая отображалась на карте в приложении. На данный момент обработка операции завершена, по ней рассчитан кэшбэк в размере 1%, а не 7%.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T11:42:19+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «4». Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-17T12:52:55+03:00
Приветствуем! Мы проверили информацию и убедились, что ошибок с нашей стороны нет. Начислили кэшбэк правильно. Чтобы получить кэшбэк, нужно заправить автомобиль в сервисе «Заправки» на сумму от 1500 ₽ в период проведения акции. Размер кэшбэка зависит от количества заправок и остатка лимита сервисов. Начисляем кэшбэк за заправки по прогрессивной шкале: 0,5% за первую покупку, 1% за вторую, 2% за третью, 3% за четвёртую и 7% за пятую и последующие — при минимальной сумме покупки 1 500 ₽. Все условия открыто описали в приложении в разделе Кэшбэк и сервисы → Предложения партнёров.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка