Проверка документов по 115-ФЗ

06.10.2025 22:44
825
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность Артёму, специалисту по комплаенс-сопровождению в Т-Банке. Предыстория моей бизнес-деятельности началась в Сбере и это было просто "туши свет". На госслужбе все сбережения хранил только в Сбере, после ухода со службы в коммерцию начал подрабатывать как самозанятый, потом открыл ИП. Прошло всего 3 месяца в коммерции, но уже 3 известных в своих регионах клиента, дела идут, казалось бы всё хорошо. Сбер установил лимит на переводы без комиссий со счета ИП на свой счет - 500 тыс. рублей в месяц. Пользуюсь, перевожу часть дохода к себе на личный счет и на платеж получаю блокировку - причем не только счет ИП, а всех счетов, включая зарплатный, где все накопления прошлых лет. Никто мне не звонит, не задает вопросов. Выхожу на Сбер - поясняют - проверка по 115-ФЗ. Хорошо, гружу все документы и пытаюсь снять хотя бы пришедшую на днях заработную плату - везде отказы без пояснений причин, никто не готов запросить с меня что-то конкретное, ответ "банк не обязан ничего пояснять" и "если считаете, что можете что-то нам еще в дополнение дать, мы рассмотрим", а "что дать" - никто сказать не может. Просто кошмар. И вот спустя неделю физически без денег, т.к. супруга больше года не работает по состоянию здоровья, принимаю решение закрыть Сбер и перевести все остатки в Т-банк. Спасибо, хоть с этим не помешали. Перевод прошел быстро. В понедельник, сегодня, назначили мне проверку по тому же комплаенсу, я сдал все те же пояснения и первичные документы, но тут, видимо, их всё-таки удосужились изучить и прочитать и в тот же день приняли единственно возможное адекватное решение о том, что всё чисто и мне можно работать. Артёму и сотрудникам Т-Банка спасибо за адекватность, помощь и советы, последовав советам заполнил анкету для повышения репутации, раскрыл второй "нулевой" пока что расчетный счет, который открыл в Альфе как запасной, оплатил сегодня же спонтанно запланированный заказчиком деловой перелет с бизнес-карты. Спасибо, коллеги, за человечное отношение и оперативность, всё сделали за один день. Сбер хочется забыть как страшный сон, неделя скандалов с некомпетентными сотрудниками, где никто ни за что не отвечает, и не может сказать, что от меня требуется для восстановления доступа к моим же честно заработанным деньгам и по линии ИП, просто заблокировали мои накопления и зарплату, оставили семью не неделю без денег, банально такси не мог вызвать и покушать купить на основной работе, это просто ужас.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T11:31:16+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-10-07T09:56:33+03:00
Здравствуйте. Мы стремимся, чтобы работа с нами была комфортной на каждом этапе сотрудничества. Большое спасибо вам за положительный отзыв 💛

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю за качественную и оперативную связь

Оценка 5

Благодарю Арюну за отличную работу. Она наш персональный менеджер по юрлицу, и я действительно ценю, как она работает. Я пишу ей с тегами ASAP, срочно, ЧП, и она всегда реагирует... Читать полностью

31.08.2026

Повышение лимитов

Оценка 5

С банком уже около 10 лет. ИП в Тбизнесе около 5. Имею всякие премиумы, бухгалтерию и тд. Представьте моё удивление, когда от своего друга я узнал что у него лимиты на снятие... Читать полностью

28.08.2026

С банком вплотную работаем больше года, причем перешли в него как в наилучшую альтернативу банку с такой же заглавной буквой

Оценка 5

Пока только положительные впечатления! Очень удобное и понятное приложение, всё быстро работает, переводы проходят без проблем. Особенно нравится, что большинство вопросов можно... Читать полностью

27.08.2026

Проверка банком по 115-ФЗ

Оценка 5

Банком была иниционирована проверка нашей компании по 115-ФЗ. Сотрудниками оперативно были направлены запрашиваемые документы. В течение одного дня, банк проверил документы и... Читать полностью

24.08.2026

Помогли убрать ошибку в расчете налога АУСН

Оценка 5

Огромная благодарность Оксане (вн. номер 686****) за спасение от ошибочного налога по АУСН!Хочу выразить искреннюю благодарность банку и отдельно сотруднице Оксане (ее внутренний... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв по проверке банка по 115-ФЗ

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о прохождении проверки по 115-ФЗ как ИП в Т-Банке. Обращался в банк по вопросу проверки операций, переживал, что процесс затянется и придётся долго собирать... Читать полностью

15.08.2026

Огромная благодарность бухгалтеру по налогам за помощь с налоговой и ЕНС!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность бухгалтеру по налогам из службы поддержки т-банка (сопровождала меня в чате по вопросу корректирующей декларации за 2025 год). Она проделала... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка