Банк заблокировал мне ЗП карту и деньги на этом счете

Добрый день! 

Хочу написать отзыв, о работе "новых систем" банка. Я много лет являюсь клиентом Сбера, и всегда держал этот банк в приоритете. Но сейчас он сильно меня начал разочаровывать. 

Акт 1 - Все началось с того, что моя пластиковая платинум карта перестала физически работать. Через приложение, я отправил карту на перевыпуск. Через некоторое время я решил забрать карту, перед этим сверился в приложении - "Ваша карта ждет Вас ... там-то". 

Акт 2. Приехал в отделение, мне сообщили что карты в банке нет, и она уничтожена (т.к. по новым правилам, карты долго не хранятся - хоть бы кто сказал...). Отправили еще на один перевыпуск. 

Акт 3. Затем карта и счет блокируются (т.к. ее перевыпустили, и надо активировать). НО - при попытке активации система пишет "превышено кол-во активных карт"(снова новое правило). Выяснилось, что максимум 5 карт. По своему ЛК я вижу, что у меня как раз 4 и это должна быть 5-я. Но в кол-центре сказали, что оказывается у меня есть некие "невидимые" мне старые карты (я не до конца понимаю в каком месте и почему), которые привязаны так же невидимым мне старым счетам. И единственный выход - закрыть карты и счета, но ждать нужно не менее 30 дней. 

ФИНАЛ - А пока идут 30 дней - можно ходить в банк и просто снимать деньги с карты наличными... Т.е. получил ЗП на карту, пошел в банк - снял наличные в кассе (не в банкомате!).. Треш. 

Ребята, серьерзно? Это какое-то горе от ума. Ощущение, что меня отбросило лет на 15-20 назад, когда деньги нужно было снимать только в банке и класть на сбер книжку.