Мухлеж с акцией пригласи друга
Пригласила друга по акции "деньги вам и друзьям", чтобы друг открыл инвестиционный счет, друг при мне прошел по моей ссылке, открыл счет, купил акций на необходимую сумму, тоесть выполнил все условия. Осталось дождаться выплаты, но не тут то было, прошло 2 недели - тишина, оставила обращение, в итоге ответ выплата не положена, так как друг не открыл счет. Позвонила на горячую линию, там оператор начал выдвигать новые версии: - друг не открыл счет, открыл;
- значит не выполнил условия, выполнил;
- ааа значит по ссылке не перешел....
Паралельно друг звонить со своего аккаунта на горячую линию узнать в чем дело, оператор удивляется и гооворит, не может такого быть, друг уже должен был получить свое вознаграждение, так как все условия у вас выполнены давно (и переход по ссылке, и счет открыт, и условия выполнены).
у меня же в личном кабинете, каждый оператор пытается переложить этот вопрос на другого, обращения от одного специалиста кочуют к другому, от отдела в отдел....
Вобщем впечатления от банка - не крупный солидный банк, а мелочная контора, у которой цель обмануть потребителя.
Также направила другу приглашение на альфа онли, прошло 2 недели так и нет в рекомендациях ни у меня ни удруга этого принлашения, лишь операторы, что в чате, что в обращениях пишут, ну вы получите карту и оформите пакет и все будет (ага). Какой премиум от альфы, если уже такая ерунда творится, а если им еще и деньги доверить свои, пожалуй нет. Друг карту альфа онли еще не получил и скорее всего уже не будет получать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Большое спасибо за помощь!
Обращение A2608228852. 22.08.2026 было неожиданное списание на сумму 199 рублей за альфа защитника. С помощью мобильно приложения я позвонил в отделение банка. Сотрудница очень...
Поддержка быстро помогла разобраться со списанием в Wildberries
22 августа у меня произошло списание 199 ₽ в Wildberries, хотя никаких операций в этот момент я не совершал. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Специалист Олег достаточно...
Скрытие баланса карты
Надоело, что постоянно скрывается баланс карт, то открыто, то закрыто. Решил обратиться в чат и уточнить как вообще убрать эту функцию 25.08 в 5:19 через 2 минуты подключился...
Вопрос об альфа смарт
25 августа не могла разобраться как отключить подписку альфа-смарт и обратилась в чат поддержки в приложении альфа банка Альфа-помощник быстро и оперативно ответил и подробно...
Помогли отключить платные услуги по карте
20 августа обратилась в чат поддержки за информацией как отключить платные услуги по карте "Апельсин". Сначала ответ дал бот, но некорректный, затем на помощь пришёл оператор...