За что я люблю Альфа банк!
Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в Альфа-Банке, которое меня действительно поразило своей оперативностью и внимательностью. Недавно я столкнулся с небольшой проблемой: после того как положил деньги в банкомат, сумма не отобразилась на моём счёте. Немного растерявшись, я обратился в службу поддержки банка, и был приятно удивлён. Прекрасный и что я хочу УМНЫЙ чат-бот прочитал мою проблему, сразу разобрался в ситуации и попросил составить обращение для её решения. В обращение было все легко и понятно написано что я смог с лёгкостью написать его. Уже через короткое время(День-два) все деньги были зачислены на мой счёт, и я получил подтверждение об успешной операции. На следующий же день у этого банкомата стояли рабочие и чинили его. Такой уровень сервиса — настоящая редкость. Быстрое реагирование и доброжелательное отношение сделали моё взаимодействие с банком лёгким и приятным.За все то время что им пользуюсь не разу не разочаровал. Спасибо Альфа-Банку за высокий стандарт обслуживания и поддержку клиентов в любых ситуациях
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
Возврат комиссии
Здравствуйте! Я отправила денежный перевод в Озон банк. Альфа-Банк без предупреждения списали комиссию, хотя в самом переводе было указано 0. Обратилась в чат. Написала обращение...
Быстрое решение проблемы
Сегодня (24 августа 2026) обратилась в чате мобильного приложения банка. Ранее 21 августа я перевела деньги на карту другого банка, списалась комиссия, что и стало причиной...