Банк обманывает клиента

07.10.2025 16:36
700
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь участником акции "13 зарплата", проводимой банком. Условия мной выполнены, чему есть подтверждение со стороны сотрудников банка в чате приложения. Однако банк не выплатил положенное вознаграждение. Сначала обещали несколько дней подряд, что выплатят до конца текущего дня, а потом я создал обращение № 416145 от 03 октября 2025г. и сегодня получил странный ответ о том, что условия я якобы не выполнил. Содержание ответа дает повод думать, что отвечающий не знает условий акции.

Я позвонил на горячую линию и пообщался с сотрудницей, которая некомпетентна, относится к клиенту неуважительно, что выразилось в неоднократных попытках обмана клиента.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-30T16:45:13+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, и отсутствие ответа банка, оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-11-05T16:36:52+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за некорректный ответ на Ваше обращение от 03.10. Информацию проверили, баллы по акции 13-ая зарплата от ПСБ не были начислены своевременно по техническим причинам. 30.10.2025г. вознаграждение зачислено на бонусный счет.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка