Мне помог альфа банк проконтролировать возврат денег от компании
В июне 2025 года покупала билеты через суперкассу и отдельно пришлось докупать услугу багажа на другой вес, а прежнюю оплаченную услугу отменять, компания отвечала невнятно, тянула с ответом и я забеспокоилась вернут ли они сумму, так как отзывы у нее были разные и плохие были как раз связаны с возвратами... 4 июля я обратилась в альфа банк в чате чтобы проконтролировать процесс возврата. Быстро перевели мой запрос на специалиста, создали обращение, дополняли его, мне помогала Алина, спасибо ей за оперативность и помощь в моем вопросе, так же спасибо команде банка за данную работу, спустя примерно три дня мне пришла сумма, а так же ответ от компании, до моего запроса в банк мне не отвечали месяц, сказали что у них оказывается, произошла ошибка, и перевод тут же пришел. Приятно знать что случись подобная ситуация ты не один на один, а у тебя есть такая помощь посредника, спасибо еще раз)!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...