Отзыв об альфа банке
Хочу поделиться своей историей и выразить огромную благодарность Альфа-Банку! Мне порекомендовала его дочь, и я решила оформить карту. К сожалению, при получении возникла небольшая проблема – я не смогла активировать карту на месте. Сотрудник вежливо объяснил, что для решения вопроса лучше всего подойти в отделение банка.
29 сентября около 17:00 я всё же отправилась в отделение на 8 марта 10 (г. Екатеринбург). Каково же было моё удивление, когда внутри я увидела довольно много людей, но ждать мне пришлось буквально 5 минут! Это было первым и очень приятным сюрпризом.
Я попала к молодой сотруднице имя которой я не запомнила, она выслушала мою проблему с активацией карты. Хочу отметить ее профессионализм, внимательность и доброжелательность. Она не стала тянуть время, не отправляла меня к другим специалистам и не заставляла заполнять лишние бумаги. Всё было сделано четко, быстро и по делу. Буквально за несколько минут моя карта была активирована, и я, совершенно счастливая, могла идти домой.
Огромное спасибо сотрудникам этого отделения Альфа-Банка за слаженную работу и клиентоориентированность! Вы смогли развеять стереотип о том, что решение любого вопроса в банке – это долго и муторно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Приятно обрадовали возвратом денег
Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не...