Помогли с кэшбеком баллами Плюса, после покупки у партнёра акции
Добрый день! Яндекс Пэй пользуюсь, с первых месяцев появления, полностью устраивают условия тарифа и кэшбэк баллами Плюса, удобное приложение, которое всегда обновляется с введением новых функций (пожелание: хотелось бы, чтобы история трат была более информативной, по категории), а самое крутое - это партнёры банка с повышенным кэшбеком. Собственно по покупке у партнера через приложение Яндекс Пей и возник вопрос: 25.09.25 совершил оплату, но не зачислились баллы, и не понимал - сколько вообще должно зачислиться, ведь есть месячный лимит. Обратился в чат - поддержку, поздно вечером, оператор объяснил по условиям начисления, когда придут бонусы и подтвердил, что на покупки у партнёров акции - месячный лимит бонусов не влияет. Скорость и полнота ответов меня устроили, считают что поддержка решила мой вопрос.
P.S. пользуюсь не только дебетовой картой, но и Сплит, получил даже пластик и парочку подарков к нему. Так же в приложении, есть Сейвы (вклады) с хорошим процентом, бывает использую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...