Карта студента, активация

07.10.2025 21:42
731
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В офисе банка простояв 2,5 часа в ожидании, со студентом, которому нет 18 лет, заполнили массу документов, и галочек, на что было сказано, что активация карты займёт сутки!!! (26.09.2025 офис). Активация не произошла! Пароли не присланы. 02.10.2025 пришлось повторно посетить офис, на что уже была другая версия активации студенческой карты, что активация занимает неделю!!! Те 03.10.2025 студент должен был стать счастливым обладателем карты. Но, увы, банк не торопиться карту активировать, и бедный студент остаётся на данный момент без карты, без логина и пароля, а также без стипендии.

Очень жаль, что нам навязывают столь не клиентоориентированный банк. 

Обслуживание на нуле.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-04T13:44:49+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
БСПБ
БСПБ
2025-10-24T14:53:25+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. Мы полностью согласны с вами в том, что время ожидания обслуживания должно быть минимальным. Информация о качестве обслуживания в дополнительном офисе принята к сведению. Сообщаем, что ситуация урегулирована. Кроме того, мы направили в дополнительный офис «Комендантский» небольшой подарок для вашего сына. Как только подарок поступит, сотрудники пригласят вас для его получения. Надеемся на продолжение сотрудничества. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы оно сопровождалось исключительно положительными эмоциями. Будем признательны, если вы укажете в отзыве, что проблема решена, и измените оценку. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 583
отзывов
1 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

10 сентября 2026 г. Мне было доставлено дебетовая зарплатная карта бспб на адрес город Санкт-Петербург, улица Белы Куна. Карту доставил финансовый консультант Я-к Сергей В-вич. В... Читать полностью

10.09.2026

Карта

Оценка 5

Спасибо большое за встречу по доставке зарплатной карты в жк на колпинском шоссе. Приехал представитель из банка бспб  Д-дов Денис. Подробно проконсультировал по достоинствам... Читать полностью

09.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями по получению зарплатной карты . Зарплатную карту привезли домой представитель банка Д-дов Денис подробно проконсультировал по бонусной... Читать полностью

09.09.2026

Консультация по кэшбеку

Оценка 5

Обратилась за помощью в офис г Пушкин со своей проблемой . Никак не могла разобраться в кэшбеках и картах .Молодая сотрудница Анастасия К-нок решила мой вопрос быстро, оперативно и... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка