Бонус по акции"Приведи друга"

07.10.2025 22:48
289
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 августа по моей ссылке друг в отделении банка в г. Стерлитамак по проспекту Октября 71, оформил карту Халва, в этот же день сделал покупку более чем на 1000 рублей , но не у магазина партнера банка. По условиям получения кэшбэка нужно было в течение 10 дней сделать покупку от 1000 рублей в магазинах партнерах. После оформления карты Халва , ни мне , ни ему бонус не был начислен. 5 октября в 15:07 по времени, я Ш-ец М. В., как постоянный клиент Совкомбанка, обратилась на горячу линию 8 (800)1000006, сотрудник Александр детально мне все объяснил, ранее я уже писала в онлайн чат банка. Александр предложил выслать мне промокод на 1000 баллов в качестве утешения. Несмотря на то, что бонус должен был придти на 1500 баллов за друга , все равно приятно , так как видимо я недостаточно хорошо донесла информацию до друга. По времени консультация заняла 10 минут, бот соединил с оператором в течении 30 секунд, что тоже хорошо, не тратил ни мои нервы, ни время. Решением вопроса я осталась довольна, так как, являясь клиентом других банков, ни в одном, кроме Совкомбанка, никто не идет на такие уступки. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-20T16:22:01+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка