Хорошие условии кэшбека и быстрый ответ поддержки

08.10.2025 00:50
353
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить Яндекс Банк за качественный сервис и выгодные условия. Больше всего мне нравится система кешбека. Категории всегда актуальные, а главное — они регулярно обновляются. Меня особенно радует, что примерно каждые 10 дней появляются новые интересные предложения, что делает использование карты еще более выгодным .

Недавно я столкнулся с неожиданной проблемой: у меня по ошибке закрыли доступ к счету. Естественно, я сразу написал в чат поддержки. Хочу отметить, что специалисты отреагировали очень быстро, не заставили себя ждать и детально разобрались в ситуации. Мне не пришлось долго объяснять — сотрудник оперативно понял суть проблемы и буквально за несколько минут все исправил, восстановив доступ .

В итоге, проблема была решена в кратчайшие сроки, и я остался доволен работой поддержки. Спасибо за четкость и профессионализм! Буду рекомендовать ваш банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-19T17:02:45+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату обращения. 30.10.2025 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user-232514040044
2025-10-29T08:44:27+03:00
Дата обращения 26.09.2025
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-08T00:56:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции 🙂 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.41%
решено проблем
9 994
отзывов
9 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли с картой

Оценка 5

Увидел в личном кабинете банка возможность заказать пластиковую карту. 07.09.2026 в 11-00 обратился в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй чтобы узнать как это сделать. Оператор... Читать полностью

07.09.2026

Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала... Читать полностью

07.09.2026

Переводы по номеру карты в Яндекс Банке

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать... Читать полностью

06.09.2026

Хорошая служба поддержки, выгодные условия

Оценка 5

6.09.26 года я обратилась в поддержку Яндекс банка,через мобильное приложение,по вопросу кэшбэка,так как одна категория кэшбэка(который я недавно выбрала) исчезала из списка... Читать полностью

06.09.2026

Оператор поддержки Пэй: дали инструкцию, буду заказывать пластик

Оценка 5

Долго не могла понять, как заказать пластиковую карту Пэй. И 05.09.2026 обратилась в приложении в поддержку Пэй с вопросом об оформлении пластиковой карты. Оператор ответил в... Читать полностью

06.09.2026

Пластик от Яндекс Банка

Оценка 5

Я пользуюсь Яндекс Банком уже долгое время. Мне было удобно использовать мобильное приложение Яндекс Пэй и оплачивать свои покупки как онлайн, так и оффлайн с помощью Яндекс Карты... Читать полностью

05.09.2026

Выдача пластиковой карты

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка